Podmínky služby

Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím (Kateřina Krámová, IČO: 07364792, se sídlem: U Sluncové 605/5, Praha 8, 186 00, dále jen „Prodávající“) a kupujícím prostřednictvím e-shopu restandpaint.com (dále jen „E-shop“).

Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Nabídka zboží a objednávky

  • Nabízené zboží zahrnuje originální rukodělné výrobky, autorské obrazy, tisky a produkty s vlastním grafickým nebo výtvarným motivem (např. potisknutý textil, papírenské zboží apod.).
  • Všechny produkty jsou vytvářeny s důrazem na originalitu, estetiku a kvalitu zpracování.
  • Vyobrazení zboží je ilustrativní – vzhledem k povaze výroby se mohou jednotlivé kusy mírně lišit (zejména u ručně vyráběných předmětů).
  • Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím (e-mailem).

3. Cena a platební podmínky

  • Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč). Pro zákazníky ze zahraničí mohou být ceny zobrazeny a účtovány v eurech (EUR).
  • Ceny jsou konečné (nejsem plátce DPH).
  • Platba je možná bankovním převodem nebo jiným způsobem uvedeným při objednávce.
  • Zboží je odesláno až po přijetí platby na účet prodávajícího.

4. Dodací podmínky

  • Zboží je odesíláno prostřednictvím zvoleného dopravce při objednávce.
  • Obvyklá doba odeslání je do 5 pracovních dnů od přijetí platby.
  • Poštovné je uvedeno před odesláním objednávky, balné je započítáno v ceně produktu


5. Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží)

  • Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
  • Výjimku tvoří zboží vyrobené na zakázku (např. portréty, personalizované obrazy), u kterých odstoupení není možné.
  • Pokud kupující odstoupí od smlouvy, je povinen zboží zaslat zpět a náklady na vrácení hradí sám.
  • Částka za zboží bude vrácena do 14 dnů od přijetí vráceného zboží.

6. Reklamace

  • V případě vady zboží má kupující právo na reklamaci dle občanského zákoníku.
  • Reklamaci lze uplatnit e-mailem na adrese: katerina@restandpaint.com s popisem vady a případnou fotodokumentací.

7. Ochrana osobních údajů

  • S osobními údaji nakládám v souladu s GDPR.
  • Údaje jsou použity výhradně pro vyřízení objednávky a nejsou poskytovány třetím stranám (s výjimkou dopravce).
  • Kupující má právo na přístup ke svým údajům a jejich opravu či výmaz.

8. Závěrečná ustanovení

  • Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1.1.2025.
  • Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky kdykoli změnit. Změna bude oznámena na stránkách E-shopu.
  • Právní vztahy se řídí českým právem.